Servicio Cobertura Filial ServiEstado (Seguro Complementario)

Estimados les comunicamos que la Compañía de Seguros Metlife, está presentando actualmente inconvenientes en sus sistemas, situación que podría generar problemas de cobertura en línea para nuestros trabajadores.
Lo anterior implica  podría haber dificultades en la cobertura en línea del seguro complementario, por lo esto, se sugiere que las personas cuando concurran al médico o compren en farmacias Cruz Verde (farmacia en convenio), si el aporte del seguro no se realiza en el momento, paguen la consulta o medicamento y en forma posterior adjunten los respaldos (bonos, boletas, recetas timbradas etc) a un formulario de solicitud de reembolso, en este caso no se solicitará que éste vaya completo por el médico tratante, si se deberá estipular en la parte superior de dicho formulario “Rendición de medicamentos sin sistema Cruz Verde” o “Rendición gasto sin sistema IMed”.
 
Los documentos deberán ser enviados a Moneda 1140, piso 7.

 

Atentamente 

Directiva Nacional